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O Gabinete de Comunicação Social foi criado em 1994, sendo um dos Serviços da Presidência da Câmara. Foi equiparado a Divisão Municipal e dependia diretamente do Gabinete do Presidente. Aquando da sua criação, este organismo foi concebido para coordenar e desenvolver ações de divulgação de iniciativas municipais, bem como para assegurar os contactos com a comunicação social.
Em 2003 este serviço passa a ser designado Gabinete de Comunicação e Imagem, ficando subordinado à Direção Municipal dos Serviços da Presidência. Esta unidade orgânica foi desenvolvendo as suas competências em função das necessidades do serviço. Em 2010 muda de nome para Gabinete de Comunicação e Promoção e, dois anos mais tarde, passa a designar-se Divisão de Comunicação e Promoção.